EXPEDIÇÃO
Expedição
As despesas de envio são calculadas automaticamente e o cliente é informado do montante antes de confirmar o pedido.
Oferecemos dois tipos de entrega para receber os produtos adquiridos. Pode escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.
Entrega Padrão: Serviço PAGO (4,90€), entregue em 10 a 30 dias úteis. Entrega de segunda a sexta-feira durante o horário comercial. Selecione “Entrega padrão” no momento da confirmação do pedido. Os pedidos feitos antes das 12:00 de segunda a sexta-feira serão processados no mesmo dia.
Entrega Gratuita: Serviço GRATUITO para pedidos acima de um certo valor. Para cada compra superior a 50 euros, oferecemos entrega em 7 a 40 dias úteis. A entrega gratuita é automaticamente oferecida no momento da confirmação do pedido se o total dos produtos no carrinho for de pelo menos 50€. *Os pedidos são processados dentro de 2 a 3 dias úteis.
Rastreamento da Entrega
Pode acompanhar a entrega dos seus produtos acessando a seção “Minha Conta” disponível em todas as páginas do site. Para informações sobre o estado do seu pedido, pode contactar-nos através do formulário de contacto.
Por favor, note:
O nosso objetivo é entregar dentro dos prazos indicados acima. No entanto, as datas de entrega não podem ser garantidas, pois os envios são geridos por terceiros e estão sujeitos aos feriados locais dos correios.
Não somos capazes de alterar o endereço de entrega dos pedidos após a confirmação do pedido.
DEVOLUÇÕES – DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar não utilizado e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
De acordo com as disposições legais em vigor, no âmbito de uma compra efetuada online, o cliente tem um período de quatorze (14) dias a partir da receção do(s) produto(s) encomendado(s) para exercer o seu direito de arrependimento, sem ter de fornecer qualquer justificação ou pagar uma multa. Se o prazo expirar num sábado, domingo, feriado ou dia de encerramento, é prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.
O cliente pode exercer o seu direito de arrependimento utilizando o formulário tipo de arrependimento disponível na secção dedicada no site e anexado no email de confirmação do pedido. O formulário de arrependimento pode ser enviado através do formulário de contacto disponível no site.
Após o envio do formulário de arrependimento, o cliente deve devolver o(s) produto(s) num prazo razoável, mas não superior a 14 dias após a decisão de se retrair.
O reembolso das quantias pagas, incluindo as despesas de envio, será feito o mais tardar dentro de 14 dias a partir da data em que o direito foi exercido, utilizando o mesmo meio de pagamento usado para o pedido. Esta data de reembolso pode ser adiada até a receção do produto.